Website in volgende taal:
CERAN
Het hele jaar door organiseert CERAN residentiële en intensieve taalcursussen in volledige onderdompeling voor volwassenen vanaf 18 jaar.
De opleiding Executives vindt plaats van zondagavond tot vrijdagnamiddag. Miniverblijven van 3 dagen zijn ook mogelijk. Ze zijn bedoeld voor alle taalniveaus, van complete beginners tot gevorderden
CERAN biedt een globale oplossing op persoonlijke maat aan voor alle behoeften op het gebied van taal: intensieve formules van een week, bedrijfscursussen, In-Company | In-House Coaching, Linguistic Help Desk...
Edit
Dit programma is bestemd voor studenten van 18 tot 22 jaar die hun studies, een examen of een stage in het buitenland willen voorbereiden, de door hun docenten opgelegde lectuur beter willen begrijpen of zich willen voorbereiden op een eerste baan.
Dit programma is niet toegankelijk voor beginners en bestaat uit sessies van 2 weken van intensieve residentiële taalcursussen in volledige onderdompeling.
Deze intensieve residentiële taalcursussen in volledige onderdompeling van minimum een week zijn bestemd voor jongeren van 9 tot 18 jaar en worden georganiseerd tijdens de schoolvakanties.
Tijdens de cursussen krijgen jongeren de kans om echte communicatievaardigheden te ontwikkelen, de kennis die ze op school hebben verworven te verbeteren, zich voor te bereiden op het hoger onderwijs of hun integratie in een nieuw land te bevorderen. Dit alles in combinatie met een verrijkende multiculturele ervaring.
De vastgelegde algemene voorwaarden maken integraal deel uit van ons aanbod en van elke verkoopovereenkomst van producten of diensten die door CERAN worden aangeleverd. De klant wordt verondersteld hiervan kennis te hebben genomen, elke clausule te hebben aanvaard en tevens van zijn eigen aankoopvoorwaarden te hebben afgezien, behoudens uitdrukkelijk andersluidende bepalingen met schriftelijk akkoord van beide partijen.
Ons volledig product- en dienstenaanbod is geldig voor een periode van 1 jaar. Dit tarief geldt vanaf 01.01.2012 voor elk verblijf na die datum ongeacht de reserveringsdatum.
De prijzen vermeld in onze brochures en catalogussen zijn geldig gedurende een periode van 1 jaar, te rekenen vanaf de verschijningsdatum van het tarief. Deze prijzen zijn exclusief de verzendkosten in het kader van bestellingen van CERAN-producten voor thuisgebruik door onze klanten. Wij behouden ons niettemin het recht voor om op ieder moment van het jaar het bestaande tarief zonder verwittiging aan te passen. Enkel het tarief vermeld op de website www.ceran.com op het moment van de inschrijving zal van toepassing zijn.
Onze facturen zijn te betalen vanaf de zevende werkdag na ontvangst door de klant. In geval van inschrijving minder dan 30 dagen voor het begin van de cursus, is het te betalen bedrag onmiddellijk invorderbaar en zal de klant verzocht worden, indien hij geen creditcardnummer opgeeft, een betalingsbewijs toe te sturen. Een fotokopie van een overschrijvingsformulier of een cheque is evenwel geen betalingsbewijs.
De verschuldigde bedragen dienen te worden gestort op de rekening van het CERAN-centrum waar de cursus plaatsvindt, ofwel door betaling per creditcard, ofwel per bankoverschrijving (de bankkosten verbonden aan een internationale betalingsopdracht zijn ten laste van de klant).
In geval van niet-betaling binnen de 30 dagen na de vervaldag, zullen de facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling met een intrest ten belope van 12 % per jaar worden vermeerderd.
Bovendien zullen ze van rechtswege en zonder ingebrekestelling worden vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van € 25. Elke betwisting van een factuur moet ons per aangetekende brief toekomen binnen een termijn van 15 dagenna factuurdatum.
De inschrijving voor een CERAN-cursus is pas definitief geldig na ontvangst en aanvaarding door de Klantendienst van CERAN LINGUA INTERNATIONAL van het volledig ingevulde en ondertekende inschrijvingsformulier of de voor akkoord ondertekende offerte dat per post, per fax of via e-mail moet worden toegestuurd.
Het aanvaarden van de inschrijving zal bevestigd worden door het versturen van de schriftelijke reservering, vergezeld van een precieze omschrijving van het gevraagde product of de gevraagde dienst, de bevestiging van de algemene verkoopsvoorwaarden en de factuur.
Wij behouden ons het recht voor een reservering van een cursus/stage te annuleren indien de betaling niet werd uitgevoerd of indien het betalingsbewijs ons niet tijdig is toegekomen.
De hoteldiensten en de diverse ter plaatse aangevraagde supplementen die door het CERAN-centrum gepresteerd werden, zijn onmiddellijk door de begunstigde contant, of met een, door het CERAN-centrum aanvaarde creditcard, te betalen.
Het toesturen van een factuur naar de cursist of naar diens bedrijf voor een uitgestelde betaling brengt de toepassing van een ondeelbaar forfaitair factuurbedrag van € 25 met zich mee.
Al de hoteldiensten en de diverse aangevraagde supplementen dienen betaald te worden.
De klant heeft het recht ons te melden dat hij van de bestelde CERAN-diensten of -producten afziet zonder dat hij daarvoor een boete hoeft te betalen of een reden hoeft op te geven. Hij beschikt over een bedenktijd van 7 werkdagen, te rekenen vanaf de dag na de levering van het CERAN-product of de dag na ontvangst van de definitieve schriftelijke bevestiging van de CERAN-cursus.
Na deze bedenktijd gaat het afzien van een bestelling van CERAN-producten of -diensten gepaard met een toepassing van de voorwaarden vermeld in artikel 7.
Dit ontbindingsrecht kan evenwel niet door de klant ingeroepen worden voor:
Indien de klant zijn ontbindingsrecht binnen de bedenktijd van 7 dagen uitoefent, zijn de kosten voor terugzending van de CERAN-producten ten laste van de klant.
In geval van annulering of uitstel door de klant, schriftelijk meegedeeld minder dan 15 dagen vóór het begin van de residentiële cursus/stage, wordt een bedrag van 25 % van het totale gefactureerde bedrag vereist als forfaitaire annuleringskosten. De kosten worden tot een bedrag van 50 % van het totaal gefactureerde bedrag verhoogd in geval van annulering of uitstel minder dan zeven dagen vóór het begin van de cursus/stage.
Voor Miniverblijven en Packages zijn de annulerings- of uitstelkosten van toepassing op het totale gefactureerde bedrag.
Voor Taalcoaching op afstand (“Linguistic Help Desk”), cursussen «In-Company en In-House Courses en Coaching», cursussen ter voorbereiding en opvolging vervat in de “Fast Tracks”, geldt dat elke annulering en/of uitstel schriftelijk moet gebeuren bij onze Klantendienst, en dit uiterlijk de dag voor de cursus. Lessen die op de dag zelf worden geannuleerd, zijn verloren en worden niet terugbetaald.
Het geheel van de 10 lessen Taalcoaching op afstand moet gepresteerd worden in een periode van 6 maanden vanaf de datum van de eerste les. Het geheel van de 2 Miniverblijven van 3 dagen moet gepresteerd worden in een periode van 6 maanden. Buiten deze periodes zijn de lessen verloren en worden ze niet terugbetaald.
De “Lunches, Thematic Lunches en Communicatiemodules” worden niet terugbetaald.
Het reeds betaalde inschrijvingsgeld wordt terugbetaald, verminderd met de annulerings- of uitstelkosten. De bankkosten voor de terugbetaling zijn integraal ten laste van de klant. In geval een cursist niet komt opdagen is de CERAN-cursus of stage volledig te betalen. In geval van vroegtijdig vertrek of afwezigheid van de klant tijdens de cursus/stage, moet de totale cursus/stage integraal worden betaald. Een afwezigheid zal niet worden gecompenseerd.
Wij garanderen alles in het werk te stellen om de klant te helpen zijn leerdoelstellingen te bereiken. Niettemin beperkt onze verbintenis ten opzichte van de klant betreffende het leren van een vreemde taal zich tot een verplichting van middelen; alleen de klant is verantwoordelijk voor de effectieve resultaten. Elke nalatigheid onzentwege zal volgens de Belgische wetgeving bestraft worden. Niettemin zijn we geen enkele vergoeding of terugbetaling verschuldigd indien wij uit overmacht niet de mogelijkheid hebben de gehele of een deel van de voorziene diensten en/of opleidingen te verzekeren.
Ook wijzen wij alle verantwoordelijkheid af voor lichamelijke of materiële schade aangericht door derden tijdens transfers van/naar het station of de luchthaven, en door verborgen gebreken of risico’s verbonden aan producten aangeleverd door derden en dusdanig verkocht door onze CERAN-centra met als enig doel het comfort van de klant te verhogen.
Alle benodigdheden (CERAN-boeken, oefeningen en documenten, cd’s) besteld en verzonden op aanvraag van de klant worden verstuurd op risico van de geadresseerde. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden geacht voor vertragingen, beschadigingen of verlies, veroorzaakt door de postdiensten of door koeriersbedrijven. Geen enkele klacht in verband met zichtbare gebreken aan de CERAN-producten wordt aanvaard indien zij niet schriftelijk, binnen een termijn van zeven kalenderdagen na ontvangst van het betreffende producten, medegedeeld worden.
De voornoemde garantie dekt evenwel niet:
De naam ‘CERAN LINGUA’ is een gedeponeerd en geregistreerd handelsmerk. Het mag onder geen enkel beding gekopieerd worden door eender welke techniek zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, op straffe van gerechtelijke vervolging.
Het geheel van CERAN-cursusboeken, oefeningen en documenten en cd’s zijn het resultaat van onze onderneming en onze knowhow. Wij bezitten hiervoor, volledig en zonder enig voorbehoud, de rechten van intellectuele eigendom. Alle rechten zijn voorbehouden op elk van onze producten die onder geen enkel beding, noch geheel, noch gedeeltelijk, gekopieerd of geëxploiteerd mogen worden, in welke vorm dan ook, hetzij door verhuur, verkoop of lening, op straffe van gerechtelijke vervolging.
De klant geeft in eigen naam en in naam van de cursist de toestemming aan CERAN LINGUA, zijn centra in licentie en zijn agenten om, ongeacht de drager, hun naam en die van de onderneming, hun getuigenissen, foto’s en video geregistreerd tijdens hun verblijf te gebruiken met als doel de activiteiten van CERAN LINGUA te promoten.
CERAN LINGUA, zijn centra in licentie en zijn agenten kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het gebruik ervan, tenzij in geval van bedrog of een zware fout van deze laatste, of voor het gebruik ervan door derden zonder expliciete toestemming.
Ingeval de overeenkomst ‘MOTIVATIE EN ENGAGEMENT’ met alle geldende regels in de CERAN JUNIORS centra niet wordt gerespecteerd, behoudt de Directie zich het recht voor om zonder gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het verblijf, de deelnemer uit te sluiten. De kosten die verbonden zijn aan het voortijdig terugsturen van de cursist zijn ten laste van de klant.
Bij de bevestiging van de stage van een kind, ontvangen de ouders /voogd een medische fiche door henzelf en hun dokter in te vullen en terug te sturen aan het centrum CERAN JUNIORS en dit ten laatste 1 week vóór aanvang van de stage.
De ouders/voogd van het kind zijn er zich bewust van dat de goede gezondheid van hun kind afhangt van de goede communicatie bij het invullen van de medische fiche die essentieel kan blijken bij een gebeurlijk ongeval.
De ouders/voogd van het kind verbinden zich ertoe de ingevulde medische fiche binnen de gevraagde termijn te overhandigen.
Bij niet-ontvangst, beschouwen de CERAN JUNIORS centra het kind in goede gezondheid en in de mogelijkheid om zonder reserve deel te nemen aan alle pedagogische activiteiten en animatie die in het programma worden voorgesteld.
De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Belgische wetgeving met in het bijzonder de wetten van 7 december 1998 en 25 mei 1999 die de wet van 14 juli 1991 betreffende Handelspraktijken en de bescherming van de verbruikers, wijzigen, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van enige andere wetgeving.
In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Verviers, ambtsgebied van het Gerechtshof van Luik, bevoegd.
Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: CERAN-ILC SA, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIE.
De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Franse wetgeving, met name over de bescherming van de verbruikers, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van enige andere wetgeving.
In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Avignon bevoegd.
Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: SARL LINGUANIMA, Avenue Léon Blum 825, 84310 Morières-lès-Avignon, FRANKRIJK.
De Europese richtlijnen ‘Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten’ 97/7/ EG van 20 mei 1997, en ‘Oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten’ 93/13/EG van 5 april 1993, alsook de Engelse wetgeving, met name over de bescherming van de verbruikers, zijn van toepassing op onze contracten, met uitsluiting van enige andere wetgeving.
In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijke arrondissement van Verviers, ambtsgebied van het Gerechtshof van Luik, bevoegd.
Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan: CERAN-ILC SA, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIE.
Elke betwisting dient via uw agent of rechtstreeks te worden gericht aan CERAN LINGUA INTERNATIONAL SA, Klantendienst, Avenue des Petits Sapins 27, 4900 Spa, BELGIE.