{"id":4979,"date":"2022-02-18T09:33:47","date_gmt":"2022-02-18T08:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ceran.com\/?page_id=4979"},"modified":"2026-01-27T11:41:21","modified_gmt":"2026-01-27T10:41:21","slug":"qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ceran.com\/fr\/qualite\/","title":{"rendered":"Qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qualit\u00e9<\/div>
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Contactez-nous<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

La qualit\u00e9 est le ma\u00eetre mot des formations dispens\u00e9es par le CERAN. Qu'il s'agisse de formations linguistiques ou de formations interculturelles, une seule r\u00e8gle pr\u00e9vaut : d\u00e9livrer une qualit\u00e9 de service irr\u00e9prochable<\/strong> ! C'est la raison pour laquelle au CERAN vous \u00eates \" satisfait.e ou reform\u00e9.e gratuitement \"<\/strong>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Qualit\u00e9 <\/div><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D\u00e9couvrez notre Charte Qualit\u00e9. Au CERAN nous nous engageons \u00e0 :
* Ecouter chaque demande, en faire une analyse professionnelle et y apporter rapidement une solution de formation efficace et personnalis\u00e9e.
* Evaluer votre connaissance de la culture et de la langue cibles et d\u00e9finir avec vous des objectifs d’apprentissage ambitieux et r\u00e9alistes.
* Elaborer votre programme dans le cadre d’une approche p\u00e9dagogique intensive, participative et structur\u00e9e.
* Travailler avec des formateurs qualifi\u00e9s, exp\u00e9riment\u00e9s et s\u00e9lectionn\u00e9s avec soin.
* D\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en mettant en place les conditions propices \u00e0 un apprentissage efficace et convivial. * Vous proposer des solutions pour maintenir et d\u00e9velopper les r\u00e9sultats acquis.
* Analyser votre satisfaction et vos suggestions pour vous offrir un service toujours plus qualitatif.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tInfographie sur la qualit\u00e9 du CERAN<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Le CERAN en quelques chiffres <\/div><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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11.000<\/b><\/h3>

personnes des 5 continents ont d\u00e9j\u00e0 fait l'exp\u00e9rience d'immersion CERAN<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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+50<\/b><\/h3>

ann\u00e9es d'exp\u00e9rience et d'expertise en langues<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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97%<\/b><\/h3>

de nos collaborateurs, linguistiques et interculturels, sont satisfaits de travailler avec le CERAN<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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98%<\/b><\/h3>

des apprenants sont globalement satisfaits<\/p>

  1. Dont 98% pour les formations linguistiques<\/li>
  2. Dont 99% pour les immersions r\u00e9sidentielles<\/li>
  3. Dont 97% pour les formations interculturelles<\/li><\/ol>

    \u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    2.4%<\/b><\/h3>

    de taux de rupture\/d'abandon<\/span><\/p>

    Ann\u00e9e de r\u00e9f\u00e9rence : 2025<\/p>

    Principales raisons :<\/em><\/p>

    • Sant\u00e9<\/p><\/li>

    • Cong\u00e9s de longue dur\u00e9e<\/p><\/li>

    • Changement de missions
      ou d\u2019orientation professionnelle<\/p><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Nos Apprenants ne sont pas les seuls \u00e0 mentionner r\u00e9guli\u00e8rement l'excellence du service CERAN.<\/p>

      En effet, le groupe CERAN est r\u00e9cipiendaire de plusieurs labels de qualit\u00e9<\/strong> d\u00e9cern\u00e9s par des juris externes et re\u00e7us apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu \u00e0 toutes les exigences des diff\u00e9rents organismes.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Les 2 principaux labels de qualit\u00e9 des organismes de formation en France que sont Qualiopi & Datadock ont certifi\u00e9 le groupe CERAN. R\u00e9f\u00e9rences absolues sur le march\u00e9 de la formation, ils garantissent la qualit\u00e9 des formations, des formateurs, la p\u00e9dagogie CERAN ainsi que la qualit\u00e9 de l'accueil et des lieux de formation CERAN.<\/p><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      En France, la loi du 5 mars 2014 confie aux financeurs de la formation professionnelle la responsabilit\u00e9 du suivi et du contr\u00f4le de la qualit\u00e9 des organismes de formation avec lesquels ils travaillent. Ceci afin d'am\u00e9liorer la transparence de l\u2019offre de formation et favoriser une mont\u00e9e en charge progressive de la qualit\u00e9 des actions de formation. Pour \u00eatre certifi\u00e9 DataDock il faut remplir 6 crit\u00e8res : * Identification pr\u00e9cise des objectifs de la formation et de son adaptation au public form\u00e9. * Adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi p\u00e9dagogique et d'\u00e9valuation aux publics de Stagiaires. * Ad\u00e9quation des moyens p\u00e9dagogiques, techniques et d'encadrement \u00e0 l'offre de formation. * Qualification professionnelle et formation continue des personnes charg\u00e9es de dispenser les formations. * Conditions d'information du public sur l'offre de la formation, ses d\u00e9lais d'acc\u00e8s et les r\u00e9sultats obtenus. * Prise en compte des appr\u00e9ciations rendues par les Stagiaires. Le groupe CERAN satisfait bien \u00e9videmment \u00e0 tous ces crit\u00e8res.<\/div>

      Rendez-vous sur le site du CPF pour obtenir des informations compl\u00e9mentaires et lancer votre d\u00e9marche de formation avec le CERAN.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Qualit\u00e9Contactez-nous La qualit\u00e9 est le ma\u00eetre mot des formations dispens\u00e9es par le CERAN. Qu’il s’agisse de formations linguistiques ou de formations interculturelles, une seule r\u00e8gle pr\u00e9vaut : d\u00e9livrer une qualit\u00e9 de service irr\u00e9prochable ! C’est la raison pour laquelle au CERAN vous \u00eates \u00a0\u00bb satisfait.e ou reform\u00e9.e gratuitement \u00ab\u00a0. Qualit\u00e9 D\u00e9couvrez notre Charte Qualit\u00e9. 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