Travailler & Négocier avec les belges

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COMMENT TRAVAILLER & NEGOCIER AVEC LES BELGES ?

CONTEXTE ET VALEURS PROFESSIONNELLES

1. Le contexte social et économique

•   La Belgique, au cœur de l’Europe
•   Environnement politique et institutionnel : qui fait quoi en Belgique ?
•   Ecosystème business (secteurs, grands groupes…)

2. Les valeurs professionnelles belges

•   Un peuple multiple sur un territoire carrefour : Flamands et Wallons. Avec qui travaillez-vous ?
•   « Un pays artificiel, où cohabitent deux démocraties » ? (B. De Wever)
•   La Flandre proche de la sphère germanique ; la Wallonie proche des valeurs de la sphère latine

COMMUNIQUER EFFICACEMENT

3. Le relationnel en entreprise

•   Communication : approche empirique et consensuelle
•   Ouverture et sensibilité interculturelle
•   Modestie et patience.
•   Différences Flamands / Wallons : communication instrumentale vs. Emotionnelle

4. Situations professionnelles

•   Optimiser l’écoute pour comprendre l’implicite
•   Expression des opinions et résolution de conflits
•   Business etiquette : rythmes, styles…

MANAGER DES ÉQUIPES ET DES PROJETS

5. Pratiques et outils de management

•   « Tirer son plan » / « Zijn plan trekken » : un mode d’action très belge, fait de pragmatisme et d’opportunisme.
•   Capacité à travailler en équipe.
•   Positionnement et rôle du manager
•   Nuances Wallons / Flamands :
o   Tâche vs relation.
o   Gestion du temps
•   Manager la diversité belge.

6. Applications opérationnelles

• Conseils pour la prise de poste.
• Plan d’action