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FORMATION INTERCULTURELLE - TRAVAILLER & NEGOCIER AVEC LES ETATS-UNIS
Découvrez le contenu de notre formation interculturelle - Travailler et négocier avec des américains
Votre projet de formation linguistique ou interculturelle me tient à coeur !
COMMENT TRAVAILLER & NEGOCIER AVEC LES AMERICAINS ?
CONTEXTE ET VALEURS PROFESSIONNELLES
1. Mentalité et valeurs américaines
• L’esprit pionnier : se suffire à soi-même, partir de rien, repartir à zéro.
• Protestantisme made in USA : travail, réussite, matérialisme, épargne.
• La nation de tous les possibles, Opportunity & Justice for All ?
2. Expression des valeurs au travail
• Individualisme et compétition, les deux éléments de base.
• Ethique du travail : la culture du « faire » ancrée dans la religion.
• Matérialisme, preuve(s) du succès.
• Souci de rentabilité et pragmatisme : l’esprit rivé sur le résultat.
• Pensée positive : vous êtes fiable, jusqu’à preuve du contraire…
COMMUNIQUER EFFICACEMENT
3. Styles de communication
• Style de communication : direct, explicite (KISS).
• Keep people in the loop
• Visioconférence, téléphone : différences culturelles et difficultés linguistiques.
• Emails : style direct et inductif ?
• Technique de clarification : le droit à l’erreur mais pas aux malentendus.
4. Best business practices
• Gestion de l’espace et privacy
• Relations entre collègues ; rapports hommes-femmes.
• Diversité ethnique et culturelle : mythes et réalité.
MANAGER DES ÉQUIPES ET DES PROJETS
5. Pratiques et outils de management
• Gestion du temps : meetings et autres fonctions – « Time is money »
• Faire partie d’une équipe, être un team player : qu’est-ce que c’est ?
• Qu’est-ce qu’un bon manager ?
• Leadership et Management : accessibilité, informalité.
• Feedback, positive reinforcement, empowerment, évaluations
• Mobilité géographique ; lois sociales
6. Applications opérationnelles
• Conseils pour la prise de poste
• Plan d’action
